Tham khảo

Quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách chúng tôi vận hành

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi truy cập theo luật địa phương, lưu trữ bảo mật trên máy chủ mã hóa và cung cấp quyền xem, sửa hoặc xóa dữ liệu…

Dữ liệu mã hóaQuyền xóa thông tinHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
liwin Quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách chúng tôi vận…
LIÊN HỆ

Kênh hỗ trợ về pháp lý và quyền riêng tư

Bạn gặp thắc mắc về dữ liệu tài khoản, quyền xóa thông tin hay cách chúng tôi xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hãy liên hệ qua live chat bên trong trang chủ, Telegram hỗ trợ tiếng Việt hoặc email chính thức. Đội ngũ của chúng tôi trả lời trong giờ hành chính và ghi nhận yêu cầu xóa dữ liệu cùng ngày.

Live chat trong trang Mở live chat góc dưới phải, chọn chủ đề Pháp lý hoặc Quyền riêng tư, nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời và hướng dẫn bạn gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản trong vài phút.
Telegram hỗ trợ Tìm kênh Telegram chính thức của liwin trên trang Liên hệ, gửi tin nhắn kèm số điện thoại đã đăng ký, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và giải đáp câu hỏi về quyền riêng tư, cookie hay yêu cầu xuất bản sao dữ liệu.
Email chính thức Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được công bố trên footer, ghi rõ tên tài khoản, số điện thoại và nội dung yêu cầu, chúng tôi phản hồi trong 2 ngày làm việc và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong 7 ngày.
BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi thông tin bạn nhập khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chơi Tài Xỉu, Sic Bo Đêm, Chuyển Khoản Baccarat đều được mã hóa bằng SSL trước khi lưu vào máy chủ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán cần thiết để xác minh giao dịch, và bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email.

Mã hóa dữ liệu

Tên, số điện thoại, email, lịch sử nạp rút MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử cược được mã hóa AES-256 trên máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên được ủy quyền mới giải mã khi bạn yêu cầu hỗ…

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie lưu mã phiên trên điện thoại giúp bạn không nhập lại OTP mỗi lần quay về; cookie không chứa mật khẩu hay số PIN ví điện tử, và bạn có thể xóa chúng trong cài đặt trình duyệt bất…

Lưu trữ và xóa tự động

Lịch sử cược, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi truy cập được giữ 12 tháng để đối chiếu tranh chấp, sau đó hệ thống tự động xóa dữ liệu cũ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ…

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu bằng cách gửi yêu cầu qua live chat kèm xác nhận số điện thoại, chúng tôi xử lý trong 7 ngày và gửi email xác nhận khi…

Câu hỏi thường gặp về pháp lý và dữ liệu

Chúng tôi vận hành trực tuyến và cung cấp dịch vụ cho khu vực được pháp luật địa phương cho phép, không cam kết tính hợp pháp ở mọi tỉnh thành Việt Nam, bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử; toàn bộ xác thực thanh toán được xử lý qua đối tác thanh toán có giấy phép riêng.

Có, bạn liên hệ live chat hoặc email chính thức kèm số điện thoại đã đăng ký, chúng tôi gửi bản sao dữ liệu tài khoản, lịch sử nạp rút và lịch sử cược trong 3 ngày làm việc.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email, xác nhận số điện thoại đã đăng ký, chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc và gửi email xác nhận khi dữ liệu đã được xóa hoàn toàn.

Không, cookie chỉ lưu mã phiên đăng nhập để nhận diện bạn khi quay lại, không chứa mật khẩu, số PIN ví điện tử hay chi tiết tài khoản; bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh nạp rút, không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.